Assistência Técnica para Produtos Fora do Prazo de Garantia

Neste processo o produto está fora da garantia e não possui cobertura.

Será feito cotação de reparo com "valor da peça + mão de obra" ou se não existe mais a possibilidade de reparo.

Verificando a possibilidade de reparo o pagamento deve ser feito antecipadamente e após isso será feito a solicitação da peça.

Chegando a peça entramos em contato com o cliente e solicitamos que deve estar trazendo o produto defeituoso para abertura de ordem de serviço para reparo.

Aos clientes de outras cidades, podem estar solicitando envio, entretanto o custo de envio é por conta do cliente, devendo ser pago antecipadamente.

Informe para o atendente: 
1) Fotos do produto inteiro (foto legível) 
2) Fotos da peça/parte defeituosa
3) Se existir manual, informe a peça indicando no manual

E-mail: [email protected]

WhatsApp: 65 98414 5850

Telefone Fixo: 65 2136 7107