A loja virtual no momento só consta acessórios infantis, EM BREVE vamos estar colocando roupas e calçados novos e usados para compra online. Enquanto isso acesso nossas redes sociais e acompanhem as postagens de produtos por lá. Atualização diária.

 

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O que é a avaliação por cliente oculto?

O cliente oculto nada mais é que uma pessoa comum, com o mesmo perfil social e econômico da base de clientes da empresa.

Sua função é entrar em contato com a instituição escolhida – seja por meio de visita à loja, navegação nos sites e redes sociais ou por telefone – de forma anônima.

A partir disso, o avaliador deverá relatar detalhadamente como foi sua experiência enquanto consumidor.

Esse agente consegue obter informações importantes em sua visita a partir da avaliação minuciosa da experiência que obteve com a empresa.

Dessa forma, a organização consegue identificar os seus erros e acertos referentes ao relacionamento com o cliente.

Assim, é possível que efetue os devidos reparos e correções a fim de melhorar a impressão de seus consumidores com relação à própria instituição.

Em média, os valores de cachê podem variar entre R$ 50,00 a R$ 100,00.